Natürlich helfen wir dir gerne. Wenn etwas bei uns nicht funktioniert sind wir immer dankbar für Hinweise, da wir nicht ständig alle Funktionen kontrollieren können. Auch wenn du Computerprobleme hast können wir versuchen dir weiter zu helfen. Hierbei jedoch immer unter dem Aspekt dass du dabei auch etwas lernst. Hilfe zur Selbshilfe ist dabei unser Motto.

• Wenn du Probleme mit der Konfiguration oder allgemeine Fragen hast, kannst du in der UnixAG oder der Datenstation nachfragen.
• Wenn du Fragen zum Benutzeraccount hast, wende dich an die Datenstaion.
• Wenn es um Fehler am Server handelt (fehlerhafte Dienste) wende dich an die Adminstratoren: adminstud.uni-hannover.de

Wichtig:

Versuch uns eine genaue Beschreibung des Problems zukommen zu lassen, damit wir dieses möglichst schnell beheben können. Zu einer genauen Beschreibung gehören mindestens folgende Punkte:

• deine Matrikelnummer,
• deinen Benutzernamen,
• Ort, Zeit,
• Fehlermeldung (wenn vorhanden),
• und welche Programm(e) wurden verwendet.